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Master in Business Intelligence
Objetivo
Quando os primeiros conceitos e sistemas de Business Intelligence (BI) surgiram, poucas empresas e instituições tinham condições financeiras de arcar com os custos do ferramental disponível para sua implementação. Com a popularização de plataformas e de aplicações mais acessíveis, a expectativa criada em torno da utilização de soluções de BI para uma gama maior de empresas, esbarrou na dificuldade de utilização e desconhecimento conceitual do mercado na construção e disponibilização de projetos de BI. Isso ainda ocorre porque a tecnologia e a modelagem de soluções para BI são diferentes daquelas utilizadas para sistemas transacionais.

Hoje, conceitos e tecnologias mais maduras, além da oferta de ferramentas sofisticadas permite a construção e utilização mais adequada de sistemas de BI, com real retorno sobre os investimentos para as empresas. O curso Master in Business Intelligence discute conceitos como monitoramento estratégico de negócios através da criação e medição de indicadores chave (KPIs), o gerenciamento do relacionamento do cliente (CRM) e da gestão do conhecimento nas empresas. O curso aborda técnicas específicas como modelagem multidimensional, métodos quantitativos para decisão e construção de modelos decisórios bem como apresenta as ferramentas mais modernas e populares para a construção de soluções de BI e CRM.

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